Buscar vagas para outra função
1 VAGA DE Supervisor de Suporte EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Supervisor de Suporte
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Descrição da vaga:
Descricao:supervisionar os atendimentos aos clientes, visando atender os níveis de serviços (sla service level agreement). Assegurar a disponibilidade dos aplicativos, garantindo a recuperação dos dados quando necessário, visando garantir a integridade das informações; Efetuar planos de ação, através de observação e análise de problemas recorrentes, visando maximizar os resultados esperados. Direcionar a realização das atividades, definindo escalas de trabalho de acordo com o perfil do profissional e complexidade das tarefas, visando à otimização dos recursos disponíveis. Criar / atualizar catálogos de serviços personalizados para diferentes clientes com diferentes células de suporte e atendimento. Ter sólidos conhecimentos em redes de computadores e protocolos de comunicação de redes ( tcp/ip) experiência com gestão de equipes de suporte ter boa expressão verbal e escrita para tratamento com clientes de alta complexidade desejável ter experiência com mercado de meios de pagamento necessário certificação itil e cobit Requisitos: Superior completo ? 6.000,00/mês
Cód. 4213329
Quer contratar profissionais?
Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!
Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?
Clique para receber vagas gratuitamente
PUBLICIDADES
Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!
Denunciar VagaOUTRAS OPORTUNIDADES DE Supervisor de Suporte PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Preparando seu currículo.
