Requisitos:
Formação em redes
Experiência em distribuição de redes ou T.I.
Facilidade extrema com tecnologia e sistema de gerenciamento
Bom relacionamento interpessoal
Rápido aprendizado
Didática e paciência para ensinar
Disponibilidade de horário
Habilidade de investigação para encontrar resoluções
Ser criterioso e analítico (para não deixar passar erros)
Criativo para encontrar soluções ou propor ideias para processos
Ótima digitação
Principais atividades:
Apoiar os treinamentos
Alinhar os procedimentos
Esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação
Assumir ligações de solicitações que não foram atendidas
Acompanhar relatórios dos indicadores
Aplicar feedback pontuais de oportunidades e/ou problemas
Analisar e monitorar a fila de chamados
Sugerir melhorias
Encontrar e corrigir falhas no setor.
Diferencial: ter experiência com telecom.
Escala: 6x1
Horário: das 11h40 às 20h00
Salário: À combinar
Benefícios:
Vale refeição
Vale alimentação
Vale transporte (ou auxílio combustível)
Seguro de vida
Assistência odontológica
Day off (mês de aniversário)
Isenção da mensalidade (plano família) após o 6 mês de empresa.
Atuar em mairiporã/sp.
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