1 VAGA DE Service Desk EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Service Desk

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 2.400,000 Por Mês

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atividades a serem desenvolvidas: Auxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Atendimento de 2 nível por telefone, e-Mail, com acesso remoto responsabilidades e atribuições Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de incidentes críticos Orientar e informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas solicitações Realizar testes para classificação do chamado Conhecimento técnico intermediário e avançado: sql e redes Comunicação verbal e escrita Facilidade em interagir com o usuário salário: r$ 2.400,00 horário de trabalho: segunda à sexta das 08:30 ás 17:30 nível hierárquico: assistente remuneração: r$2.400,00 benefícios:assistência médicavale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt) forma de contratação: efetivo clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado Licenciatura Tecnologia.

Cód. 7762170
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