Horário: 14:00 às 22:00 / terça-Sábado (plantão domingo)
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Suporte técnico telefônico e via e-Mail aos usuários
Suporte telefônico aos usuários referentes ao erp (módulos: pdv, emissor de cupom fiscal, pinpad e s).
Gerenciamento de chamados (abertura, atendimento chamados via , e-Mail e remoto respeitando o sla, fechamento de chamados de clientes conforme o contrato).
Esclarecimentos e suporte referente às dúvidas quanto ao processo ou problemas do usuário com o sistema.
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