Analista service desk - Bilíngue - Espanhol atendimento de 1 nível por chat, e web, com acesso remoto troubleshooting e abertura de incidentes e requisições consulta, utilização e atualização de base de conhecimento acionamento / escalonamento de incidentes críticos reportados por áreas internas dos clientes buscar conhecimento / acessos do 2 nível para time de 1 nível. gerar documentação (passo a passo de execução) para time de service desk ter experiência superior à de service desk atendimento será home office possuir banda de internet suficiente para atender via vpn (banda sugerida ou superior: 60 mb). possuir equipamento para início imediato. Contratação pj/ autônomo - Temporário com chance de prorrogação. Horário comercial: 08:00 as 17:00
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