São paulo-Sp
Sianet datacenter provedores L
Faixa salarial: $ 6800,00 à $ 6800,00
Link da vaga: https://sianetbusiness... E-Mail: rh@.Br - Seja premium para ver
Descrição
100% presencial - Sacomã -Sp
Descrição das atividades a serem realizadas:
Gerenciamento de incidentes e requisições do suporte, acompanhando proximamente o registro dos tickets (etapas, históricos, datas de conclusão) e intervindo sempre que necessário para garantir o atendimento dos chamados com qualidade e cumprimento dos slas
Gestão de tempo
Gestão de equipe e atividades
Habilidade em resolução de problemas
Monitoramento de indicadores de suporte
Planos de ação do suporte conforme desvios identificados através dos indicadores
Prover e disponibilizar documentação junto ao suporte para atendimento nível 1 analisar e criticar os chamados que o nível 1
Gestão de fornecedores (envolvendo,acionando e acompanhando)
Executar políticas, processos operacionais e técnicos instituídos pela empresa e fazer suporte cumprir
Ser guardião das políticas, processos operacionais e técnicos instituídos pela empresa
Gerenciamento de orçamento cotação de equipamentos e serviços
- 1 vaga(s) - 3033 views -
Requisitos
Experiência necessária:
Liderança de equipes
Conhecimento em linux, windows server e banco de dados
Conhecimento básico em redes, vpn, firewall, protocolos tcp/ip, roteador
Conhecimento de itil (desejável)
Escolaridade:
Curso superior na área de ti
Nível (senioridade): senior.
Clt
Vaga urgente
#linux
#coordenador
#infraestrutura
#suporte
A empresa e benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Adiantamento de salário
Seguro de vida
Vale alimentação
Refeitório
Vale refeição
Vale transporte
Auxílio creche
Day off
De segunda a sexta, da 8:30 as 17:45hrs
Remuração oferecida: R$ 6800,00.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Coordenador de Suporte PARA VOCÊ!
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