Supervisor de call center - Sac requisitos: ter no mínimo deter no mínimo ensino superior cursando, o superior completo será um diferencial ter experiência como supervisor de call center com operações receptivas de sac conhecimento intermediário em excel conhecimento em powerpoint proativo, e resiliente boa comunicação ter foco em resultados e desenvolvimento de pessoas conhecimento dos indicadores: tma, nível de serviço, abs e qualidade preferencialmente residir próximo a unidade atento guarulhos. Responsabilidades: liderar, motivar, desenvolver a equipe de especialistas, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, qualidade, indicadores atualizar avaliação de desempenho analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho cobrar os resultados visando a excelência e o sucesso da operação realizar monitorias e aplicação de feedback responder pela abertura de chamados de infraestrutura, liberação e cancelamento de acessos sistêmicos, controle de ponto e o horários de pausa, desligamentos fazer atendimento de clientes críticos para a reversão da insatisfação do cliente responsável por relacionamento com gestor e gerente da operacional de resultados em powerpoint acompanhamento dos indicadores por excel monitoramento dos kpi s operacionais.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Supervisor de Atendimento PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Carregando, aguarde por favor...
Nós respeitamos a sua privacidade
Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies.
Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa
Política de Privacidade.
PROSSEGUIR
Aguarde, vamos preparar as informações para envio.
Preparando seu currículo.
Identificando os e-mails.
Realizando o envio.
, vimos aqui que faz tempo que você não atualiza seu currículo.
A última alteração foi em: .
Faça uma revisão para que os recrutadores acessem seu currículo já atualizado e receba convites para entrevistas!
Candidatura realizada com sucesso!
Para agilizar sua busca por empregos identificamos que são perfeitas para você.
Simplifique sua jornada e envie seu currículo automaticamente para estas vagas.
Muito bem, !
Seu currículo foi enviado para de em . Confira os detalhes no seu e-mail.
Agora, complete seu currículo para ter até 10x mais chances de visualização!
Esta vaga é de um site externo!
Esta vaga é de um site externo e você sairá do Trabalha Brasil.
Candidate-se em mais vagas para que mais empresas vejam seu currículo! 🚀
Preparando seu currículo.
