1 VAGA DE Coordenador de Operações EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Coordenador de Operações

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atribuições eResponsabilidades Principais Responsabilidades: Desenvolver e aplicar estratégias operacionais para atingir as metas e premissas de Prestação do serviço, estabelecidas no contrato. ? Aumentar a eficiência operacional de suas operações, com olhar contínuo para o Resultado previsto X realizado ? Realizar as alterações de processos necessárias em suas operações para promover a Melhor experiência de atendimento ao cliente, dentro dos limites financeiros prédefinidos pela empresa ? Conduzir a gestão das pessoas dentro das políticas de Gestão estabelecidas alinhadas Com a cultura e estratégia organizacional, em parceria com a área de Pessoas & Cultura ? Ter um olhar contínuo para o desenvolvimento das pessoas envolvidas diretamente na Operação, a fim de mitigar gaps técnicos e comportamentais que possam afetar o Resultado operacional e satisfação do cliente ? Zelar pela promoção do melhor clima e ambiente de trabalho para as pessoas, sendo o Elo entre a cultura organizacional e seu time, garantindo sua satisfação para que tenham O desempenho esperado ? Conduzir o relacionamento com cliente, participando dos rituais de acompanhamento De resultados, planos de ação (quando necessário), garantindo condução de forma Transparente, constante e consistente, especialmente no report de resultados Operacionais ? Elaborar planos orçamentários anuais e controlar a Gestão Orçamentária da Operação, Garantindo a sustentabilidade financeira prevista. experiências eHabilidades Vivênciana Gestão de Operações de Atendimento ? Vivência em Gestão de Times com alto volume de pessoas ? Vivência com Gestão de Indicadores de Alta Performance Operacional ? Domínio em ferramentas/ sistemas de Ominicanalidade. Perfil Perfil: Sênior ? Dominante ? Cauteloso - Motivado por Desafios, orientado para busca de resultados e eficácia, têm precisão em suas análises táticas Jornada Comercial Escolaridade Ensino Superior.

Cód. 10351141 CANDIDATAR-SE

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