Atividades a serem desenvolvidas:
Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de infraestrutura e sistemas dentro do service desk
Suporte salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações
Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e manutenção de ativos de T.I
Gerenciamento do antivírus cylance - Busca de detecção de anomalias de updates de clientes
Gerenciamento do service desk - Classificação, direcionamento de chamados de permissões de clientes/serviços
Gerenciamento da controladora unifi - Gerenciamento de acesso wi-Fi dos equipamentos, bem como atualizações e configurações
Gerenciamento de acessos (biometria) gerenciamento de acesso biométrico dos colaboradores da companhia
Nível hierárquico: analista
Remuneração: A combinar
Forma de contratação: efetivo clt
Quantidade de vagas: 1
Turno: manhã e tarde
Pré-Requisitos:
Experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado licenciatura tecnologia.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Suporte PARA VOCÊ!
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