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1 VAGA DE Service Desk EM Osasco / SP
Service Desk
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Osasco / SP
Home Office
Efetivo/CLT
O grupo gr está buscando um assistente de service desk altamente qualificado e dedicado para fazer parte de nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades excepcionais de comunicação e é capaz de trabalhar em um ambiente esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Responsabilidades: - Prestar suporte técnico de primeiro nível para usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. - Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. - Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão para garantir a consistência e a eficiência no suporte técnico. - Colaborar com equipes de ti e fornecedores externos para resolver problemas complexos. - Identificar tendências e padrões em chamados de suporte para melhorar continuamente os serviços prestados. Requisitos: - Experiência comprovada em suporte técnico ou service desk. - Conhecimento sólido de sistemas operacionais windows e pacote office. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Oferecemos um ambiente de trabalho inspirador e desafiador, onde você terá a oportunidade de crescer profissionalmente e desenvolver suas habilidades técnicas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo plano de saúde, vale-Refeição e vale-Transporte. Lembramos que todos os currículos serão avaliados e os candidatos selecionados serão contatados para uma entrevista. Agradecemos seu interesse em fazer parte do grupo gr e desejamos sorte em sua busca por emprego.
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