1 VAGA DE Consultor Técnico EM Novo Hamburgo / RS

Função/cargo da vaga:

Consultor Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Novo Hamburgo / RS

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Formação: Graduando e/ou graduado na área de ti. Preferência: graduação em andamento em análises de sistemas, análise de redes, administração de empresas ou afins Residir em: Novo hamburgo Campo bom São leopoldo Estância . Atividades: Responsável pelas operações de ações diretas de suporte. As compreendem: Apoio e suporte técnico ao cliente Identificar problemas e executar manutenções nos simcards Habilitar e desabilitar serviços Analisar perfis e padrões de consumo Configurações de serviços habilitados nos simcards junto a operadora Acompanhamento de pós-Venda (atendimentos em geral) Identificar as necessidades dos clientes prestando orientações necessárias Dimensionar o uso correto de dispositivos Troubleshooting de tráfego entre dispositivo e aplicação Interpretação de logs radius Monitoramento de vps, vpn, apn e radius, além de apoiar nas demandas internas de suporte em ti. Hard skill: Rede de computadores (roteamento, protocolos, firewalls etc.). Conhecimento de sistemas utilizados em controles e gerenciamento (erp e crm). Técnicas de excelência de atendimento. Domínio do pacote microsoft office e informática nível médio ou avançado. Conhecimento em infraestrutura de ti. Hard skill desejável: Conhecimento das novos tecnologias de comunicação (4g, nb-Iot, cat-M1). Conhecimento sobre funcionamento do simcard, aplicações, hardwares, serviços, característica,comportamento e especificidades de dispositivos m2m e iot. Soft skill: Comunicação Colaboração Criatividade Adaptabilidade Trabalhar sob pressão Persuasão Visão analítica Benefícios: Vale transporte Vale alimentação Plano hospitalar doctor clin Incentivos a estudos. Escala 12x36 noite (das 20hrs ás 8hrs)

Cód. 6660632
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