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1 VAGA DE Consultor Técnico EM Novo Hamburgo / RS
Função/cargo da vaga:
Consultor Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Novo Hamburgo / RS
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Atribuições: responsável pelas operações de suporte: apoio e suporte técnico ao cliente, identificar problemas e executar manutenções nos simcards, habilitar e desabilitar serviços, analisar perfis e padrões de consumo, configurações de serviços habilitados nos simcards junto a operadora, pós-Venda, identificar as necessidades dos clientes prestando orientações necessárias, dimensionar o uso correto de dispositivos, troubleshooting de tráfego entre dispositivo e aplicação, interpretação de logs radius, monitoramento de vps, vpn, apn e radius, apoiar nas demandas internas de suporte em ti. Requisitos: – graduando e/ou graduado na área de ti; – conhecimento em rede de computadores (roteamento, protocolos, firewalls etc.); – conhecimento de sistemas erp e crm; – técnicas de excelência de atendimento; – domínio do pacote microsoft office e informática nível médio ou avançado; – conhecimento em infraestrutura de ti; – conhecimento das novos tecnologias de comunicação (4G, nb-Iot, cat-M1); – conhecimento sobre funcionamento do simcard, aplicações, hardwares, serviços, característica, comportamento e especificidades de dispositivos M2M e iot; – residir na região vale do sinos.
Cód. 6713487
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