Requisitos:
Ensino médio completo
experiência comercial (vendas ao consumidor)
experiência com pacote office e ou planilhas google (básico)
inglês intermediário/ avançado
Vale transporte e vale refeição
O profissional realizará atividades relacionadas à rotina de atendimento, que consiste em prestar suporte ao consumidor final, a equipe do sac e fornecedores, e auxílio nas vendas.
Atendimento ao consumidor final: Prestará auxílio para clientes no que for preciso. Como por exemplo: Tratar de assuntos relacionados aos processos de devoluções, dúvidas do produto, pedidos, suporte técnico, vendas e outros.
Análise técnica - devoluções: Realizará análises técnicas dos produtos de devolução e demais procedimentos.
O atendimento ao cliente ocorrerá através de chats, e-mails e (Informação Confidencial).
Atendimento sac e fornecedores: Será responsável por repassar informações, comunicados, dúvidas, solicitações e demais assuntos do time do serviço de atendimento ao cliente para fornecedores e vice e versa.
A comunicação com o time do sac e fornecedores será através de meios digitais.
Diferenciais:
Ensino superior completo ou cursando em administração/ comunicação social/ marketing e áreas correlatas
experiência com e-commerce.
experiência com atendimento digital ((Informação Confidencial), e-mail e chats).
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