Cargo: assistente de atendimento ao cliente
Setor: marketing
Atividades:
Irá atender cliente e possíveis dúvidas via chat, e-Mail, e , atuando com habilidade para converter problemas. Confecção de relatórios mensais sobre atendimentos medindo os indicadores definidos. Alimentação do sistema com informações sobre atendimentos. Análise/triagem para conclusão do chamado e priorizar a satisfação do cliente. Suporte aos setores financeiro, faturamento e logístico.
Requisitos:
Superior completo ou cursando em marketing, ou áreas correlatas
experiência em atendimento ao cliente mídias sociais.
Horário: segunda a sexta, das 08:30h às 18:18h.
benefícios.
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