1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Curitiba / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Nível: assistente área: atendimento escolaridade: ensino médio - Completo tipo de contrato: clt jornada de trabalho: segunda à sexta das 13h às 19h e aos sábados das 7h às 13h benefícios: vale refeição, vale transporte, vale alimentação, assistência médica, assistência odontológica o que você vai fazer: analisar e tratar solicitação ao prestador de acordo com normas estabelecidasfinalizar registro de ordem de serviço aberto por outros setores (reclamação/prioridade)gerir solicitações do prestador via e-Mail ou de forma eletrônicaprestar atendimento telefônicoprestar orientações técnicas aos membros da equipeprestar suporte telefônico aos setores envolvidos (atf, grp, sai)realizar abertura de chamado para manutenção do setorrealizar controle do material de expediente e providenciar compra quando identificar necessidade de reposição ou fim do estoqueregularizar autorizações a pedido do prestador ou de setores internosanalisar e dar mento a produtos não conforme recebidos individualmenteauxiliar na elaboração e manutenção das normas/its setoriais da qualidademanter-Se atualizado com as normas internas, instruções de trabalho, informações divulgadas na intranet, script e outrosrealizar monitoramento e garantir cumprimentos de prazos e metas estabelecidasrealizar registro e finalizar ordem de serviço para regularizações ao prestadorexecutar atividades dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível operacional.

Cód. 5390478
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