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1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Curitiba / PR
Função/cargo da vaga:
Assistente de Atendimento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Curitiba / PR
Descrição da vaga:
Analisar e efetuar a deliberação, alteração e regularização de guias de solicitação de atendimento; Entregar, receber, conferir, protocolar e documentos, tanto de origem interna quanto externa; Atendimento ao público através do sistema unimed, efetuando a rastreabilidade e registro dos processos; Receber, conferir, armazenar e controlar materiais de expediente de uso da unidade de atendimento; Monitorar a resposta de outras sedes da unimed com relação aos pedidos de solicitação de atendimento solicitar assistência técnica para a resolução de problemas com equipamentos ou sistemas operacionais do setor; Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas setoriais da qualidade; Receber protocolos - Produção dos médicos e prestadores; Elaborar e correspondências ao cliente externo; Analisar e dar mento aos produtos que não estão em conformidade do setor; Conferir e os processos contratuais referentes a alterações cadastrais de clientes e encaminhá-los aos setores responsáveis; Realizar alterações cadastrais/contratuais na ferramenta eletrônica de clientes pessoa jurídica; Entregar os cartões de identificação para clientes pessoa jurídica; Monitorar os processos dos; Realizar contato telefônico com o manifestante para fornecer retorno quanto ao andamento do processo, sempre que necessário, até sua finalização. Levantar e compilar os dados operacionais para elaboração de relatórios gerenciais; Organizar e manter atualizados os arquivos do setor; Monitorar os processos pendentes nos setores; Apontar erros do sistema, preparar descritivo da sugestão de correção e solicitar abertura de correção junto à ti. Requisitos: Ensino médio completo. Necessário conhecimento com pacote office. experiência na área administrativa e atendimento ao cliente. Disponibilidade para atuar em mais de uma das unidades da empresa. Benefícios: :vale transporte, vale refeição, vale alimentação, assistência médica, assistência odontológica e plano de carreira. Requisitos ensino médio completo. Necessário conhecimento com pacote office. experiência na área administrativa e atendimento ao cliente. Disponibilidade para
Cód. 4445723
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