Atribuições:
– Realizar análises de solicitações, aprovações e/ou tratativas atreladas a outros status de contrato;
– Fazer tratativa de exceções e processos atípicos;
– Desenvolver atividades de acordo com a política de atendimento e renovação, maximizando a conversão de novas solicitações e a retenção de clientes em renovação;
– Prestar atendimento personalizado e cordial a clientes;
– Acompanhamento de kpi´s das áreas fornecer suporte ao negócio, através da elaboração de relatórios e indicadores que demonstrem os resultados de recuperação.
Requisitos:
– Formação superior em administração de empresas, economia, gestão comercial ou afins.
– experiência anterior no cargo;
– Pacote office intermediário;
– Conhecimento de matemática financeira e gestão orçamentária;
– Conhecimentos em ferramentas de crédito.
Horário de trabalho:
– De segunda à sexta das 08h00 às 18h00.
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