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1 VAGA DE Analista de Atendimento EM Curitiba / PR
Analista de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.500,000 Por Mês
Curitiba / PR
Home Office
Efetivo/CLT
Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo administrativo, com 2 funcionários, contrata analista de atendimento Requisitos: experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de cidadania. Excelente domínio da língua portuguesa, escrita e falada. Conhecimento da língua alemã é um diferencial. Habilidades interpessoais excepcionais, com capacidade de comunicação clara, concisa e empática. Proatividade, autonomia e capacidade de trabalhar em equipe. Boa organização e atenção aos detalhes. experiência em pesquisa em sites de genealogia é um diferencial. Vale transporte, vale refeição Sobre a vaga: Buscamos um profissional dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Você será responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes que desejam obter a cidadania alemã. Responsabilidades: Atender clientes através de uma plataforma de atendimento, fornecendo informações precisas e atualizadas sobre o processo de cidadania alemã. Realizar o primeiro atendimento aos clientes, coletando informações e orientando-os sobre os próximos passos. Analisar a viabilidade do processo de cada cliente, identificando os documentos necessários e orientando-os sobre como obtê-los. Realizar pesquisas em sites de genealogia para auxiliar na busca por documentos ancestrais. Participar de treinamentos para aprimorar seus conhecimentos sobre o processo de cidadania alemã e as ferramentas utilizadas no trabalho.
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