Somos a Printer do Brasil, uma empresa consolidada no mercado de software e outsourcing que atua majoritariamente no setor público municipal no estado do Paraná e Santa Catarina, estamos sempre preocupados em levar inovação e qualidade em nossos sistemas de gestão pública e para isso contamos com uma equipe extremamente inovadora, motivada e comprometida.
Estamos atualmente aumentando nosso time, e para isso buscamos um técnico, para colaborar a criar soluções conosco.
Se você tem como objetivo trabalhar em um ambiente inovador, gerando produtos de impacto e que valoriza autonomia e participação, entre em contato conosco!
Requisitos Técnicos
Vaga presencial em Cascavel;
Estar estudando cursos relacionados a Tecnologia e Redes: Técnico em Rede, Técnico de Informática, Gestão Técnica, Gestão da Informação ou cursos relacionados;
Desejável conhecimento em ferramentas de acesso remoto;
Desejável conhecimento em hardware;
Desejável conhecimento em VPN.
CNH e veículo
O que queremos que você tenha
Suportar as necessidades da equipe interna N1 (equipe técnica);
Realizar acesso remoto para fornecer suporte ao cliente externo;
Auxiliar na instalação, configuração e orientação sobre o uso de equipamentos hardware como impressoras, scanners e também os softwares desenvolvidos pela empresa e oriundos dos fabricantes;
Prestar suporte via telefone, whatsapp e ferramentas de acesso remoto aos colaboradores e clientes externos;
Receber e abrir chamados e registrar o atendimento no sistema de gestão da empresa;
Auxiliar os supervisores diretos na execução de diretrizes e planejamentos que tange ao setor de suporte técnico e tecnologia;
Acompanhar a performance dos sistemas e mantê-lo em funcionamento;
Auxiliar na identificação e resolução de problemas de usabilidade e acessibilidade;
Trabalhar em equipe com técnicos, supervisores e outros membros da equipe para garantir a entrega de projetos de alta qualidade e dentro do prazo.
Habilidades e Competências
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Técnico de Suporte PARA VOCÊ!
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