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1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Brasília / DF
Analista de Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.550,000 Por Mês
Brasília / DF
Home Office
Efetivo/CLT
Escolaridade ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade atividades: realizar de suporte e atendimento local. Realizações de imacs. Manutenção corretiva de hardware. Acionamento/ acompanhamento de suporte de terceiros e fornecedores externos. Suporte a telefonia fixa sendo responsável pela instalação de ramais telefônicos, gerenciamento inventário e solução de problemas relacionados. Acompanhamento de eventos e reuniões (internas e externas). Atendimento e suporte à cabling (quando aplicável). Manutenção e atualização base de conhecimento. Realização do primeiro atendimento/ acompanhamento/ instalação física de equipamentos de rede/ network e servidores (quando aplicável). Gerenciamento de backup/ restore (quando aplicável). Acionamento e escalonamento de terceiro nível (grupos internos e globais). Prover atendimento a incidentes e requisições de serviço dos usuários. Atendimentos estão relacionados à desktops, notebooks, tablets, dispositivos móveis de telefonia (pdas e celulares), telefonia fixa, impressoras, vídeo conferência, projetores e periféricos. Atuação na resolução de incidentes de configuração e instalação, procedendo com a devida investigação e diagnósticos dos sintomas, e a resolução dos incidentes apresentados pelos equipamentos. Benefícios: vale transporte vale alimentação salário: r$ 1.550,00 horário: comercial regime de contratação: efetivo (clt) vagas: 1 cidade: brasília - Df.
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