1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM Blumenau / SC

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Blumenau / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atribuições e Operações de contact center, trabalhando com indicadores e liderança. experiências ehabilidades Conhecimentos técnicos: *Pacote office, internet e e-Mail (usuário) *Ferramentas de gestão (monitorias de qualidade, acompanhamento de produtividade, aplicativos de crm, etc.) *Indicadores (conceitos) operacionais de atendimento (aderência, absenteísmo, turnover, nível de serviço, tma, pesquisa de satisfação, qualidade de atendimento, etc.). Vivência anterior: Liderança de equipes de centrais de atendimento a clientes. Perfil Vivências em treinamento, desenvolvimento e liderança. Atuação em operações de contact center, vivência e conhecimento em indicadores e liderança Escolaridade Ensino superior

Cód. 5339145
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