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1 VAGA DE Analista de Processos EM Vitória / ES
Analista de Processos
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Vitória / ES
Home Office
Efetivo/CLT
Nosso time cria soluções para análise, otimização e automação do ciclo de vendas, da atração ao pós vendas, construindo um ambiente de trabalho cada vez mais digital, eficiente e orientado ao cliente! Precisamos de um profissional que seja talentoso, com excelente capacidade analítica e de planejamento, proativo, com visão sistêmica, e que goste de resolver problemas. e atribuições condução de entrevistas com o objetivo de mapear e diagnosticar o processo de qualificação, vendas, pós vendas, assim como identificar os elementos que compõem a jornada do usuário e suas relações com o processo. Confecção de materiais de apoio à implantação e treinamento dos processos, tais como: documentações gerais, desenho do processo em ferramentas de fluxograma, lista de atividades. Implantação das atividades nas ferramentas escolhidas (processo, planilha, automação ) análise do ciclo de vendas atual e sugestão de estratégias para melhoria do processo e de performance comercial. Participação do desenvolvimento, validação, testes e análises da jornada do usuário desde aquisição aos processos internos de qualificação, vendas e pós vendas. Incluindo análise e acompanhamento das interfaces (touchpoints) do projeto, como ex: landing pages, formulários e emails. Desenvolvimento de indicadores e métricas e posterior análise com foco em melhoria da performance comercial e dos processos. Relacionamento e treinamento com colaboradores parceiros da tegrus atuação e acompanhamento em estratégias de marketing para potencialização do processo, como disparo de email, sms etc.. Requisitos e qualificações habilidade de interação rápida, buscando otimizações contínuas. Ser capaz de identificar e manipular, de maneira confortável, as tecnologias necessárias para o desenvolvimento e operação do ciclo de vendas no cliente. Ex: planilhas (excel), processos (pipefy), automação de marketing (active camping), redes sociais (instagram, facebook, linkedin) crm etc experiência modelagem e implantação de processos, definição e acompanhamento de indicadores e gestão de planos de ação. Compreender o ciclo de vendas, desde a qualificação, vendas ao pós vendas, assim como conceitos de interface com marketing como: sales enablement, outreach, abm, inbound/outbound conhecimentos e qualificações experiência com ferramentas de gestão de processos, automação de marketing, e-Mail marketing e lead scoring excel avançado experiência com análise de dados e interpretação de indicadores familiaridade com metodologias de qualificação (bant, champ, medic ), vendas (snap, neat, spin) e de sua relação com marketing experiência em treinamentos com equipes externas boa oratória e excelência da língua portuguesa informações adicionais diferencial: experiência com ferramentas de crm, automação de marketing, gestão de processos conhecimento copywriting desenvolvimento de ferramentas de acompanhamento de indicadores. experiência com ferramentas de anúncios online (google ads, facebook ads, linkedin ads) conhecimentos básicos de programação, principalmente em linguagem javascript.
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