1 VAGA DE Analista de Atendimento EM Vitória / ES

Função/cargo da vaga:

Analista de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Vitória / ES

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atendimento telefônico, virtual e presencial aos associados e outros públicos de relacionamento. Pesquisa, negociação, aquisição e manutenção de benefícios e serviços para associados. Relacionamento com órgãos e entidades para obtenção de esclarecimentos diversos. Envio de material de boas-Vindas e de informações específicas aos novos associados. Monitoramento da utilização dos serviços ofertados pela acaps e do acesso às comunicações emitidas. Identificação de ações publicitárias ou sociais e novidades organizadas pelos associados ou que os envolvam. Registro e direcionamento de dúvidas, solicitações e informações transmitidas pelos associados. Atendimento aos associados em reuniões e eventos. Execução e monitoramento de projetos e ações relacionados ao engajamento dos associados. Apoio na organização de reuniões e eventos com associados. Sugerir melhorias nas ações e operações das atividades de relacionamento com o associado. Solicitar atualizações técnico e/ou graduando em administração, mkt, processos gerenciais ou afins. Conhecimento de informática. Desejável experiência no cargo.

Cód. 8015440
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