Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos;
Supervisionar todas as rotinas administrativas da equipe;
Supervisionar serviços gerais de malotes, mensageiros, transporte, limpeza, terceirizados, manutenção de equipamento, mobiliário, instalações, etc;
Responder pelas metas e resultados da equipe, traçando planos de avance e de melhoria contínua;
Monitorar os indicadores de sua área;
Planejar e desenvolver novos projetos, quando aplicável;
Compartilhar conhecimento, informações e metas para toda equipe;
Controlar as atividades financeiras das unidades;
Manter relacionamento com clientes, mercado e médicos;
Realizar mapeamento de mercado local e fechar parcerias com empresas com foco na captação e fidelização de clientes;
Realizar a gestão do clima organizacional com a equipe, proporcionando aos colaboradores um ambiente de trabalho saudável e produtivo;
Promover feedback de forma respeitosa;
Sinalizar casos de baixa performance à gestão de pessoal;
Realizar desligamentos junto ao RH, quando aplicável;
Assegurar que as políticas e normas da empresa sejam cumpridas pela equipe;
Desenvolver novos líderes, quando aplicável;
Propor ações de melhoria contínua.
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