Requisitos:
- cnh categoria b definitiva;
- disponibilidade para viagens, normalmente agendadas;
- disponibilidade para atendimentos dentro e fora do horário comercial;
- possuir veículo próprio e disponibilidade para utilizá-lo para viagens, com reembolso do km rodado;
Vale refeição / assistência médica / reembolso do km
- conhecimento do sistema operacional windows;
- conhecimento de suporte ao pacote office 365;
- conhecimento em hardware e software;
- conhecimento em infraestrutura, redes e servidores (intermediário);
- conhecimento em configuração e instalação de impressoras;
- cordialidade para atendimentos na camada operacional e gerencial;
- conhecimento em ferramenta de chamados;
- experiência prévia em atendimento ao cliente na área de tecnologia da informação;
- capacidade de análise e diagnóstico de situações moderadas;
- capacidade de visualizar riscos e impactos de falhas na operação;
- conhecimento para atendimento de incidentes e requisições da rotina de suporte.
- conhecimentos em itil.
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