- Conhecimento do sistema operacional windows;
- Conhecimento de suporte ao pacote office 365;
- Conhecimento em hardware e software;
- Conhecimento em infraestrutura, redes e servidores (intermediário);
- Conhecimento em configuração e instalação de impressoras;
- Cordialidade para atendimentos na camada operacional e gerencial;
- Conhecimento em ferramenta de chamados;
- experiência prévia em atendimento ao cliente na área de tecnologia da informação;
- Capacidade de análise e diagnóstico de situações moderadas;
- Capacidade de visualizar riscos e impactos de falhas na operação;
- Conhecimento para atendimento de incidentes e requisições da rotina de suporte.
- Conhecimentos em itil.
Requisitos:
- Cnh categoria b definitiva;
- Disponibilidade para viagens, normalmente agendadas;
- Disponibilidade para atendimentos dentro e fora do horário comercial;
- Possuir veículo próprio e disponibilidade para utilizá-lo para viagens, com reembolso do km rodado;
Desejável:
Superior na área de tecnologia
Contratação clt + Benefícios (vr / ass. Médica)
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