1 VAGA DE Supervisor de Qualidade EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Qualidade

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 4.100,000 Por Mês

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Profissional com experiência em call centersão paulo, rio grande no norte, curitiba, sergipe e paracompetências técnicasgrandes conhecimentos de comunicação escritagrandes conhecimentos matemáticos analíticosdomínio do pacote officedesejável conhecimento em ferramentas da qualidade (pareto, pdca, 5w2h, etc)responsável por supervisionar as atividades da equipe de monitores e auxiliares da qualidade, colaborando no suporte para o alcance das metas e acordos estabelecidos com clientes interno/externo em todas as seus liderados ao resultado por meio de acompanhamento presencial ou remoto de suas atividadesfornecer base de análise para resultados aos clientes internos e externos por intermédio da condução/acompanhamento de reuniões pertinentes aos seus liderados como calibrações, foccus group, etcredigir, controlar, e arquivar atas de calibrações e/ou reuniões pertinentes a área conduzir as atividades da área por orientação das políticas da qualidade estabelecidasmotivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento promover melhoria da equipe por intermédio da auditoria amostral das atividadesaumentar a assertividade de seus liderados por meio de sessões periódicas de feedback dos acompanhamentos das atividades confecção do material de resultados e reuniões nte e operaçõesanálise dos principais resultados com foco nos insumos gerados pelo time de qualidade (monitores)

Cód. 6597209
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