Atividades a serem desenvolvidas: supervisionar e controlar as atividades do setor de ouvidoria, acompanhando a execução das tarefas, a fim de que sejam cumpridas as rotinas administrativas, técnicas e éticas; orientar os subordinados quanto ao cadastramento de pacientes e visitas, visando assegurar a qualidade e eficiência dos atendimentos. Realizar o atendimento aos médicos, informando e/ou esclarecendo sobre os critérios e procedimentos referentes aos serviços e regras do hospital, seguindo orientação do seu superior; analisar as demandas da área, através da interação com os setores e clientes, para orientações gerais de acordo com critérios estabelecidos. Requisitos: escolaridade: ensino superior completo. Experiência no setor de ouvidoria; experiência no cadastramento de pacientes; nível hierárquico: supervisor remuneração: (informação confidencial) benefícios:A ção: efetivo – clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia
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