1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Aprendiz, Estágio

Descrição da vaga:

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático!Seu papel é liderar a sua equipe (vivo cobrança), na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação acompanhando os indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, realizar o acompanhamento dos quartis, identificar oportunidades nos processos, produtos, sistemas de atendimento e fazer a interface com as áreas de qualidade e treinamento para a busca da melhoria contínua dos resultados da operação.- Vaga aberta para os colaboradores oriundos, ativos e elegíveis na unidade santo fazer parte do nosso time!!Vempraatento #oneatentoresponsabilidades e atribuições- Monitoramento e acompanhamento de equipes- Controle de indicadores de produtividade- Gestão e desenvolvimento de pessoas- Acompanhamento do atendimento ao cliente- Criação, planejamento e execução de planos de ação- Monitorias dos processos de qualidade e feedback- Rotinas administrativas e controle de ponto / produtividade / pausas dos funcionários- Analítico e proativo- Foco em resultados e desenvolvimento de e qualificações- Ensino médio completo - Será um diferencial ensino superior cursando ou completo- Conhecimento pacote office (word / excel / power point) e digitação- Boa comunicação e espírito de liderança- Disponibilidade de horário- Ser colaborador alocado na unidade santo andré (presencial ou home office)- É imprescindível que oriundo das células da vivo- Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da normativa - Ni-002- Tempo de cargo/operação {tempo}- Absenteísmo de até 5,2%- Ter disponibilidade de atuar presencialmente na santo adicionaisinscrições abertas até quantidade de vagasalárior$ 1.500,00horário de trabalhotarde/noitejornada de trabalho200h mês escala 6x1 com folga domingolocal de trabalho:presencial unidade santo andré - Av. Dom pedro I, 530 - Vila américa, santo andré - Sp,(informação confidencial), seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-Requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no pessoas online (se necessário atualização, acessar: service desk aplicações corporativas pessoas online processo atualização cadastral).- Não ser estagiário ou aprendiz:- Nota de abs (corte 5,2%):- Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).Acesse também o carreira 10 - O podcast que te ajuda crescer profissionalmente!#01: chegou o carreira 10.:#02: como me preparar para uma entrevista?:#03: como trocar de área dentro da atento?:#04: como me preparar para alcançar cargos de gestão? (entrevista com colaborador):#05: você sabe como participar de processos do escalada?:#06: você sabe como o escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?:#07: como me preparar para um cargo de gestão? (entrevista com colaborador):#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?:#09: você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no escalada.:#10: você sabe o que faz a área de qualidade?:#11: você sabe como funciona a trilha de carreiras no grupo atento?:#12:qual o papel do coaching para seu desenvolvimento?:.

Cód. 10073773
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