Atribuições:
r o serviço de uma recepcionista experiente, ou que ficará responsável pelo acolhimento dos clientes e visitantes do nosso hotel. Quem se encarregará de orientar os clientes / hóspedes dos diversos pontos do hotel, contatar os funcionários sobre os visitantes, atender s e receber recados, bem como separar e distribuir correspondências.
Atividades:
Cumprimente, comunique-Se e dê as boas-Vindas aos convidados
Responda a todas as perguntas dos clientes e resolva suas reclamações
Verificar, classificar e e-Mails
Atenda todas as chamadas recebidas, redirecione-As quando necessário
Fornece um excelente serviço ao cliente.
Receber cartas, pacotes e -Los ao destino adequado
Requisitos:
Habilidades de comunicação escrita e verbal.
Sensibilidade e compreensão.
Para ser minucioso e prestar atenção aos detalhes.
Paciência e capacidade de manter a calma em situações estressantes.
Capacidade de trabalhar bem com outras pessoas.
Habilidades de administração.
Pessoas qualificadas devem seu cv /
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