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1 VAGA DE Recepcionista de Hotel EM São Paulo / SP
Recepcionista de Hotel
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Efetivo/CLT
Identificar solicitações especiais, como: Cama extra, berço, preferência de algum andar e pre-determinar apartamento (designar). pagamentos faturados entregar rpp (nfc-e's) /rps ao hóspede. Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes. Gerenciar qualquer ocorrencia que necessite uma tomada de decisão superior. Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para o turno para acompanhamento e realização. Atualizar o log book. Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento. Preencher relatório de análise da concorrência. Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema. Realizar o fechamento do caixa de seu turno. Realizar welcome call / courtesy call. Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês. Reportar ao gestor e/ou plantonista qualquer ocorrencia que necessite uma tomada de decisão superior.
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