1 VAGA DE Help Desk EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Help Desk

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Principais atividades e responsabilidades: - Comunicação impecável com os clientes e parceiros do departamento - Responsabilidade com as tarefas de primeiro e segundo níveis, prazos e horários previamente definidos - Atendimento, registro de chamados e suporte via telefone e e-Mail - Organização e documentação de atividades e processos operacionais (atualização de base de conhecimento) - Controle rígido de chamados (abertura, registro de atividades e fechamento) - Instalação de aplicativos e ferramentas proprietárias ou de uso do cliente - Possibilidade de assistência local ou clientes quando o suporte remoto não for possível - Acompanhamento (fu) dos tickets durante todo o ciclo do mesmo - Contribuir na integração de novos colegas conhecimento de mercado, habilidades e experiência: - Desejável curso superior de tecnologia (cursando ou concluído) - Desejável experiência em help desk - Ferramentas pacote microsoft office, em especial excel - Conhecimento básico de windows - Desejável conhecimento de sistema ios (ipad) - Desejável experiência de suporte com acesso remoto (ex: logmein) - Conhecimentos em inglês (desejável) competências: - Excelente comunicação (verbal / escrita) - Capacidade de organização - Capacidade de trabalho em equipe - Responsabilidade - Proatividade iqvia is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible to help our customers create a healthier world. Learn more at.

Cód. 10076520
Compartilhar Vaga
Publicar vagas no Trabalha Brasil

Quer contratar profissionais?

Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!

Vagas de emprego em todo Brasil

Entre no nosso canal e fique por dentro das mais novas vagas na sua região!

ENTRAR NO CANAL
Telegram_logo Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?

Clique para receber vagas gratuitamente

PUBLICIDADES

Compartilhe essa vaga!

Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!

warning Denunciar Vaga

OUTRAS OPORTUNIDADES DE Help Desk PARA VOCÊ!

PUBLICIDADES