Atividades principais funções: garantir, acompanhar, orientar, revisar, validar e facilitar as entregas por clientes e por profissional; confirmar escopo, comparando com o mercado, buscando referência; garantir prazos, ajudar a criação de cronogramas, tarefas e priorização de entrega; garantir o bom funcionamento dos processos e rotinas da agência para sua célula (crono mensal; revisão do crono semanal em conjunto com o time, reuniões diárias para entender o ontem e planejar o hoje); reportar o erro sempre aos gestores diretos ou agir de forma eficiente a fim de solucionar o problema; garantir o time sheet da sua célula validar o time sheet para o rh garantir o uso correto e impreterível do sistema; planeja ações para o bom atendimento e satisfação do cliente, exemplo : lembrança de aniversário, almoço...; elaborar relatórios mensais sobre a equipe e andamento do projeto; dar feedback e reports diários aos gestores diretos; garante a entrega dos relatórios mensais ao cliente (deverá ser avaliada caso a caso a data, de acordo com a solicitação do cliente); cliente ficará a par diariamente do planejamento dos entregáveis; garantir a aprovação do cliente via sistema; das do cliente; identificar, pegar o feedback do cliente, facilitar e negociar; garantir a validação tudo que é referido pelo cliente x agência; responsável por aproximar o cliente da agência. Relacionamento próximo ao cliente. Prioridade a excelência no atendimento. Conhecimentos requisitos: conhecimentos de: seo bif funil de conversão saber gerenciar e criar planejamento em ferramentas de crm, produzir todo o planejamento dessas réguas/jornada de usuário com a equipe e entenda um pouco de mídia (como funciona). Familiaridade com entregas e olhar aguçado de planejamento e gestão.Ção - Prestador de serviços (pj)
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