Um pouco sobre a empresa...
única empresa 100% especializada em viagens ao peru. Nasceu com o compromisso de dar liberdade para as pessoas realizarem a viagem do seu jeito (personalização), compartilhar informações atualizadas e honestas (especialização) e assegurar suporte durante toda a experiência do cliente conosco (excelência). Com sede própria em são paulo, no brasil e na cidade de cusco, no peru, dedicada essencialmente a inspirar e orientar os que desejam conhecer um dos países mais enigmáticos da américa do sul – O peru!
O que você vai fazer no seu dia a dia...
Realizar o atendimento ágil e eficiente ao cliente através dos canais: E-mail, (Informação Confidencial), (Informação Confidencial)e presencial;
Auxiliar nas ações de relacionamento, visando a fidelização do cliente;
Elaborar cotações personalizadas para clientes;
Dar suporte ao cliente com reservas e emissões de passagens aéreas;
Auxiliar na elaboração e envio de pesquisas a serem realizadas com os clientes;
Realizar consultas com fornecedores para remarcação de viagens;
Garantir que o cliente tenha todas as informações necessárias antes de realizar a viagem;
Promover o estreitamento dos laços de relacionamento da empresa com o cliente, sendo empático, acolhedor e colocando em prática os valores da empresa.
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time...
experiência na área de atendimento;
Ensino superior cursando ou completo;
Habilidade na comunicação interpessoal;
Domínio pacote office;
Ser organizada, facilidade em seguir processos e olhar crítico para melhorias;
Conhecimento no sistema sabre e segundo idioma será um diferencial.
Regime: Clt
(Informação Confidencial)
Benefícios: Vt (integral sem desconto em folha) + Vr ((Informação Confidencial)/dia) + Assistência médica com pagamento de 80% pela empresa + Folga no dia do aniversário.
Horário: Segunda a sexta 9h às 18h e sábados 9h às 13h (plantão).
Local: Paraíso, são paulo.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Assistente de Atendimento PARA VOCÊ!
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