Descrição completa da vagaei você? Você mesmo. Já pensou em trabalhar em uma empresa considerada um dos unicórnios do brasil? Você é apaixonado pelo cliente? Gosta de trabalhar com pessoas? É focado em resultado? É você mesmo que estamos procurando. Estamos com posições em aberto para assistente de atendimento cx. sua missão será: garantir, com excelência, o atendimento dos nossos clientes. Os princípios que guiam a forma como nosso time atua e trabalha: paixão empreendedora: valorizar o entusiasmo, comprometimento e a coragem para assumir riscos, transformando os desafios em resultados surpreendentes. Colaboração com diálogo aberto: cultivar em todas as nossas relações a transparência e o trabalho em equipe, respeitando a diversidade de opiniões. Resiliência inovadora: acreditar que tudo pode ser feito de forma diferente e melhor. Entender o erro como processo de aprendizado e persistir frente à velocidade das mudanças. Lealdade humilde: ser humilde para estar em constante aprendizado, sendo confiante sem ser arrogante! Lealdade aos nossos princípios para construir um círculo de confiança em nossas relações, com ética e respeito. Resultado com visão de longo prazo: entregar resultados consistentes, de alta performance, garantindo a escalabilidade e sustentabilidade do negócio. e atribuições seu principal objetivo será encantar os nossos clientes garantindo um atendimento de qualidade . Requisitos e qualificações competências comportamentais: agilidade/ comunicação empatia espírito de equipe foco no cliente competências técnicas: excel básico experiência com relacionamento com cliente familiaridade com o pacote office conhecimento em sistemas de crm interpretação de texto boa comunicação verbal e escrita. Informações adicionais benefícios: vale refeição e alimentação pela flash benefícios plano de saúde (sem mensalidade e sem coparticipação) plano odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação) seguro de vida prudential. Facilidades que só a madeiramadeira te oferece: subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office durante a pandemia) programa de vantagens com descontos em estabelecimentos convênio com universidades e escolas de cursos diversos no dress code há mais de uma década a madeiramadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da américa latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-Commerce, também somos marketplace e atuamos com guide shops espalhadas pelo brasil. Nós somos a madeiramadeira. Uma empresa para todas, todos e todes. Afinal, aqui é tudo sobre se sentir em casa!.
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