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1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Assistente de Atendimento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Descrição da vaga:
Atuar com atendimento aos clientes por telefone para esclarecimentos referentes a abertura de ordens de serviços de manutenções. Fazer lançamentos de dados em sistema administrativo como: Cadastro de clientes, contratos, pedidos, informações financeiras, etc. Atuar com orçamentos de substituições, reparos de equipamentos de já clientes com posterior acompanhamento através de follow-up. Realizar cotações e compras de materiais diversos. Fazer controle de assistências técnicas abertas x efetuadas. Controlar verbas oriundas de assistências técnicas avulsas, substituições de equipamentos e contratos de manutenção. Controlar materiais dos para manutenções externas. Atuar com assistência direta a diretoria administrativa e financeira da empresa. Executar atividades específicas de apoio à área de fazer atendimento técnico aos clientes, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a solicitações. Buscar a resolução dos problemas dos clientes e trabalhar junto às outras equipes, para satisfazer os clientes e entregar o que necessitam, cumprindo prazos estabelecidos e dando assistência no esclarecimento de dúvidas. Agir como a voz do cliente, buscando a resolução de conflitos e acompanhando os processos gerados no atendimento, de forma pró-ativa, e mantendo entre os colaboradores um bom relacionamento interpessoal.
Cód. 4460813
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