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1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM São Paulo / SP
Assistente de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 2.000,680
São Paulo / SP
9 Assistente de atendimento jr em são paulo - Sp atender e acompanhar as reclamações dos clientes, identificar causa raiz no caso de ocorrências / eventos de recorrência e sugerir ações para eliminá-lo. Dar suporte e assistência ao planejamento, fazendo recomendações para melhorar a eficiência e efetividade das atividades, propor comunicações internas aos sla\'s sobre processos, alinhamentos e atualizações gerais. Transmitir orientações aos usuários, realizar abertura e acompanhamento de demandas. Contatar clientes, distribuidores, fornecedores para tirar dúvidas. Gerar e analisar relatório a clientes/empresas. Auditar gravação para analise e retorno de reclamações. Formulários de faturamento interno. Atendimento via chat, telefone, fale conosco, ouvidoria, rede sociais. Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - - Cursando - Obrigatório idiomas: - Inglês - Desejável - Fala: Avançado - Escrita: Avançado - Compreensão: Avançado - Leitura: Avançado informática: - Excel - Intermediário - Desejável experiências e qualificações: Excel intermediário, inglês fluente superior completo ou cursando Horario: Seg á sexta 09:00 às 18:00 Benefícios: Vt + Vr + Va R$,94 + Am + Ao + Sv
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