1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Realizar atendimento receptivo e ativo na plataforma de atendimento (canais de contato do cliente: E-Mail, telefone. Whatsapp e social). Acompanhar a jornada da cliente desde a reclamação até resolução, realizando contatos externos e internos, com a transportadora, financeiro, logística e o time de lojas físicas. Os contatos com os clientes envolvem realizar cancelamento de pedidos, estornos e reembolsos, reenvio de pedidos, trocas & devoluções e atraso na entrega. Garantir a excelência no atendimento garantindo boa avaliação no nps.

Cód. 10467989
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