Atividades a serem desenvolvidas:
Necessário:
Ensino médio completo ou nível superior
Pacote office (word e excel)
Exp. na área comercial:
- Atendimento ao cliente via telefone, e-Mail, whatsapp, plataforma de chat vendedores externos
- Análise de cadastro de clientes análise e liberação de pedidos de venda
- Emissão de notas fiscais eletrônica: amostras, bonificações, devoluções
- Elaboração e análise de relatórios e planilhas e fórmulas básicas de excel.
Principais atividades:
- Realizar o atendimento ao cliente passivo e ativo sobre os produtos, vendas, pós vendas, status de pedidos: identificar o tipo e entender a necessidade do cliente, buscar soluções, orientações e transmiti-Las de forma assertiva no menor tempo possível.
- Dar andamento nos pedidos de venda da plataforma de marketplace.
- Dar suporte ao representante comercial.
- Dar andamento nos pedidos de venda implantados pelos representantes.
- Atualizar cadastros de clientes: analisar contrato social, dados em órgãos públicos (receita, sintegra).
- Analisar o histórico financeiro do cliente através do sistema erp, serasa, referências comerciais.
- Analisar e validar as condições comerciais dos pedidos de venda (frete, desconto, estoque, particularidades).
- Orientar demais setores sobre particularidades nos pedidos.
- Acompanhar prazos na separação, faturamento e embarque.
- Contato com transportes para cotações de frete, solicitações de coleta.
- Emitir cartas de correção, emitir notas de amostras, bonificações e devoluções.
- Emitir, elaborar e analisar relatórios.
- Preencher planilhas de controles.
- Realizar processo de devoluções de mercadorias.
- Realizar processos nos correios: emissões de etiquetas, logística reversa, consultar objetos, valores.
Vaga clt
Local de trabalho: jaraguá
Nível hierárquico: assistente
Remuneração: R$3.000,00
Benefícios:assistência médicaassistência odontológicavale-Alimentação (va)vale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt)
Forma de contratação: efetivo clt
Quantidade de vagas: 1
Turno: manhã e tarde
Pré-Requisitos:
Experiência mínima de formação mínima em ensino médioserá necessário conhecimento de informática em microsoft excel, microsoft word.
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