Nível: analistacursos de: .Escolaridade: graduação - Completotipo de contrato: cltjornada de trabalho: horário comercial: 8h00 às 17h48disponibilidade para home-Officeresponsabilidades e experiências desejáveis: analista de suporte erp protheus - Sustentação e melhoria estamos procurando um analista de suporte erp protheus altamente qualificado e experiente. O profissional será responsável pela sustentação e melhoria do sistema erp protheus, atuando em diversos módulos, como contabilidade (ctb), ativo fixo (atf), exportação e importação (eic), faturamento (fat), estoque (est), compras (com), financeiro (fin), call center (tmk), gestão de contratos (gct), fiscal (fis) e gestão de serviços (tec), além de lidar com a infraestrutura protheus, incluindo atualizações mensais, upgrades e cópia de ambiente, e desenvolvimento em advpl. Responsabilidades:suporte técnico e funcional:fornecer suporte técnico e funcional aos usuários do sistema erp protheus nos módulos contabilidade (ctb), ativo fixo (atf), exportação e importação (eic), faturamento (fat), estoque (est), compras (com), financeiro (fin), call center (tmk), gestão de contratos (gct), fiscal (fis) e gestão de serviços (tec).Solucionar problemas, identificar causas raiz e propor soluções eficazes para melhorar a eficiência e a usabilidade do testes, configurações e customizações do protheus para atender às necessidades da e melhoria do sistema:monitorar e manter o bom funcionamento do sistema protheus, garantindo sua estabilidade e atualizações mensais, upgrades e cópia de oportunidades de melhoria e automação dos processos empresariais por meio de customizações e desenvolvimentos em e documentação:fornecer treinamento e orientação aos usuários do sistema nos módulos e manter documentação técnica e funcional atualizada, incluindo manuais e procedimentos operacionais e suporte à equipe:trabalhar em colaboração com a equipe de suporte e desenvolvimento, compartilhando conhecimento e com outros analistas e usuários finais para resolver problemas complexos e encontrar soluções experiência comprovada em suporte técnico e funcional do sistema erp protheus, nos módulos sólido dos processos de negócio relacionados aos módulos contabilidade (ctb), ativo fixo (atf), exportação e importação (eic), faturamento (fat), estoque (est), compras (com), financeiro (fin), call center (tmk), gestão de contratos (gct), fiscal (fis) e gestão de serviços (tec).experiência em desenvolvimento de comunicação e capacidade de interagir efetivamente com usuários de diferentes níveis de de solucionar problemas, trabalhar de forma independente e gerenciar várias tarefas simultaneamente. Se você é um profissional apaixonado pelo sistema erp protheus, tem experiência sólida nos módulos mencionados e busca oportunidades para contribuir para a sustentação e melhoria do sistema, junte-Se a nós.(Informação Confidencial)
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