experiência: imprescindíveis: formação: superior em tecnologia da informação ou ciência da computação ou sistema da informação ou engenharia da computação ou administração de empresas com ênfase em sistemas. Conhecimento em rede windows e protocolo tc/ip módulos do erp/protheus (faturamento, estoque, compras e financeiro) pacote office. Desejáveis: power bi certificação itil banco de dados sql server (ddl e dml) backup acronis cyber protect sistema ou serviço a ser desenvolvido / funções: Atuar como suporte de sistemas em níveis 1 (atendimento e resolução) e 2 (parametrização). Abertura de chamados no portal da totvs. Realizar restore de dados relacionados aos sistemas existentes caso haja necessidade para mantermos a segurança e disponibilidade da informação em caso de incidentes. Apoiar nas atividades de atualização de release. Atuar nas atividades relacionadas aos projetos desenvolvidos para as áreas, atendendo o escopo, especificações de qualidade e prazos. Suporte, treinamento e capacitação dos usuários internos nos diversos sistemas utilizados na empresa.
Tempo de contrato: indeterminado
Horário: comercial
Formação acadêmica: superior completo.
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