Atividades: atendimento telefônico e por e-Mail ao rh e segurado ou o próprio segurado (b2c), com objetivo de esclarecer dúvidas sobre os benefícios/dos e suas respectivas regras contratuais responsável pela rotina de faturamento: acompanhamento da emissão da fatura, baixa dos arquivos, conferência (solicitação de adequação caso seja necessário) realização de movimentações cadastrais (inclusão, exclusão, alterações cadastrais e pedido de extensão) suporte operacional à equipe e auxiliar no atendimento ao cliente em demandas de nível básico dará direcionamento para outros colaboradores quando necessário elaboração de rateios e cenários de acordo com as necessidades da empresa cliente, direcionamento do faturamento para pagamento follow-Up através de planilhas, acompanhando da cadeia de pagamentos e tratativas de inadimplências responsável pela rotina de reembolso: conferência das documentações / elegibilidade da solicitação ou prévia de reembolsos analisar e criticar as demandas das pelo cliente cumprindo o prazo da sla manter os sistemas/ferramentas internas com os dados atualizados, para controle e acompanhamento manter (Informação Confidencial)cel intermediário: procv, tabela gráfico) superior completo ou cursando em áreas afins. Diferenciais: experiência e vivência na rotina de atendimento a clientes benefícios seguráveis. Horário: a informar. (Informação Confidencial) com a função. Ilimitado.
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