Será responsável por realizar diagnóstico de problemas e orientar na solução, atuando com redes, sistema operacional e banco de dados. Realizar planejamento de requisitos de infraestrutura, backup Propor soluções de monitoramento Será o orientador da equipe onde irá propor melhorias e evoluções tecnológicas. O analista de suporte pleno deve ter conhecimento de 4 ou mais serviços, produtos e processos ou amplo conhecimento em ferramentas de infraestrutura e fará as orientações para os demais colegas da equipe. Principais atividades Suporte a clientes Implantação de softwares de qualquer espécie Suporte de ti Requisitos Formação em gestão de ti, gestão de atendimentos, análise de sistemas, eng. Computação/engenharia elétrica, eletrônica ou área de informática. experiência no atendimento de clientes, implantação de softwares de qualquer espécie, suporte de ti. Vivência com ambiente linux e windows. Conhecimento em sistemas operacionais linux e windows para servidores físicos e virtuais (vmware/hyper-V) experiência em serviços windows: active directory, file server, printer server, dns, dhcp Conhecimentos em infra de redes wan/lan ethernet, protocolos de rede e rede wireless wi-Fi. Acompanhamento das rotinas de backup executadas (iperius backup e scripts) experiência em configuração windows, redes, oracle, sql, infraestrutura. experiência em instruções sql. Inglês técnico. Diferencial: Pós-Graduação : gestão de ti, engenharia de sistemas ou outras áreas da ti. Desejável de experiência conforme conhecimentos descritos. Conhecimento em outros bancos de dados relacionais. Perfil Comunicação Organização Relacionamento interpessoal Raciocínio lógico Concentração Benefícios: Trabalho 100% remoto. Ticket vr (Informação Confidencial) por mês Vt (não é cobrado 6%, apenas valor simbólico de 2,00 desde que o colaborador faça uso do transporte coletivo) Plano de saúde clinipam, sem extensão a familiares ( incluso após a experiência de 90 dias, o funcionário nao paga a coparticipação, só paga valor simbólico de r$2,00 mensal). Plano odontológico dental uni com extensão a familiares ( inclusão após a experiência, funcionário r$ 2,00 mensal, dependente (Informação Confidencial) mensal, cada permitido filhos e esposa). Ppr Folga no aniversário Ambiente descontraído com área de descompressão Convênio com farmácias- Hiperfarma e nissei inclusão após experiência. Ambulância de urgência e emergência (plus sante), para atendimento domiciliar e na empresa.- Sem custo para o colaborador e incluso após experiência. Plano de bolsas de estudo depoisde empresa. Seguro de vida em grupo- Porto seguro.ção clt. (Informação Confidencial) .
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