1 VAGA DE Analista de Suporte EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

experiência: principais e atividades: Realizar análise, diagnóstico e solução de chamados de nível 2 Organizar e priorizar atendimentos emergenciais ou de clientes com sla diferenciado Acompanhamento de chamados e requisições do time de suporte. Ajudar a compreender os chamados para mento do terceiro nível Acompanhamento do sla de chamados Realização de calls para compreender as demandas dos clientes Realização de mentoring Desenvolver pequenos ajustes de melhorias de processos em alguns clientes. Tempo de contrato: indeterminado Horário: comercial

Cód. 7555390
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