1 VAGA DE Analista de Suporte EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Sobre A vaga:queremos excelência em suporte ao cliente, buscando um atendimento humano, que transmita acolhimento, segurança e clareza na comunicação. prestar suporte ao produto protheus financeiro, com domínio no módulo do financeiro e planejamento, desejável que tenha conhecimento também em controladoria com soluções efetivas garantindo confiabilidade no atendimento para assegurar o sucesso do a demanda por , portal ou chat, realizando análises e questionamentos consistentes ao cliente, para obter insumos de análise, até que conclua e/ou direcione ao produto sua solicitação. Gerar artigos de dúvidas recorrentes, para agilizar o atendimento no primeiro aqueles com vontade de mudar o mundo visando o melhor para o cliente. Atuar com empatia e buscar conhecimento contínuo para proporcionar experiências positivas aos nossos clientes. Requisitos: superior completo ou cursando na área de ti;conhecimento no negócio financeiros;conhecimento na arquitetura protheus;conhecimento em banco de dados sql/oracle; capacidade de comunicação verbal e escrita clara e objetiva, para entendimento e registro da necessidade apresentada pelo cliente;questionador e com visão crítica / construtiva;

Cód. 6860466
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