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1 VAGA DE Analista de Suporte EM São Paulo / SP
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 2.704,990 Por Mês
São Paulo / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por acesso remoto. Auxiliar na identificação e solução de incidentes e e andamento de tickets em ferramenta de controle de chamadosatualização de documentação referente a base de conhecimento para procedimentos operacionais. Atender e orientar clientes nos procedimentos referentes ao funcionamento do sistema. Executar implantação de sistemas e melhorias do sistema in-Loco no cliente. Geração de documentação para treinamentos e procedimentos de utilização referentes ao sistema. Requisitos:experiência em suporte a usuários de sistemas, implantação de com hardwares, software, cabeamentos, básica em sql/oracle (para pequenas consultas).experiência em geração de documentação para treinamentos e procedimentos de utilização referentes ao para viagens.
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