Analista de suporte nível 1 – junior
Local de trabalho: belo horizonte
Salário:
R$ 1700,00
Atuação do recurso na empresa:
Tratativa de incidentes de baixa complexidade
Auxilio na confecção de rdm’s(requisiçõ es de mudanças)
Abertura de chamados na ferramenta utilizada pela empresa
Formalização com o cliente por conferência e/ou e-mail
Geração de relatórios para o cliente
Formação acadêmica:
Superior cursando na área de tecnologia
Requisitos da vaga:
experiência em rotinas de suporte- intermediário
experiência em manipulação de tabelas excel – básico
experiência em manipulação de documentos word – básico
experiência em ferramenta de abertura de chamados-intermediá rio
experiênciar2– básico
Disponibilidade para viagens
experiência em manutenção de servidores–básico
Conhecimento em montagem e manutenção de microcomputadores– básico
Conhecimento em redes de computadores– básico
Conhecimento em cabeamento estruturado–bá sico
Conhecimento em banco de dados mysql/sql–básico
Requisitos adicionais:
Conhecimento em itil v.3
Requisitos diferenciais:
Conhecimento em plataformas de telecomunicaçõ es
Inglês técnico
Horário de trabalho: a combinar.
Dias a trabalhar: a combinar.
Atividades: as atividades a serem realizadas pelo profissional devem ser com total responsabilidade, eficiência e qualidade.
Disponibilidade de início imediato.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Suporte PARA VOCÊ!
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