Requisitos: experiência com sql server (análise e criação de querys, procedures melhoria de performance de scripts) conhecimentos de excel (tabela análise de dados de fontes external(cubo), etc) familiaridade com visual studio e tfs diferencial conhecimento com gerenciamento de ferramentas windows (iis, windows server, etc) conhecimento do sistema operacional android e ios diferencial experiência com consultas de dados no sap facilidade em aprender novas tecnologias conhecimento cubo conhecimento de reporting service atividades: responsável por receber os chamados que não foram resolvidos em n1. Realizar a análise no sistema sobre o incidente ocorrido realizar análise do código sql, quando necessário para entendimento, reprodução e ajuste de bugs. Escalar o incidente à equipe de suporte nível 3 em caso de impossibilidade de resolução sobre o nível 2 fornecendo as informações mínimas para escalação contatar a equipe de produtos através de processo de product incident no caso de detectar que existe uma correção a ser feita sobre o produto, fornecendo as informações mínimas para escalação
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