1 VAGA DE Analista de Suporte EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisitos: experiência em suporte a usuários de sistemas experiência em implantação de sistemas. experiência com hardwares, software, cabeamentos, redes. experiência básica em sql/oracle (para pequenas facilidade no repasse de conhecimento ao cliente, treinamentos, atividades in-Loco no cliente. Disponibilidade para viagens. experiência em geração de documentação para treinamentos e procedimentos de utilização referentes ao sistema. Atividades: atuar na área de atendimento/suporte a clientes por acesso remoto. Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas. Registro e andamento de tickets em ferramenta de controle de chamados atualização de documentação referente a base de conhecimento para procedimentos operacionais. Atender e orientar clientes nos procedimentos referentes ao funcionamento do sistema. Executar treinamentos dos sistemas. Executar implantação de sistemas e melhorias do sistema in-Loco no cliente. Diferencial: ter conhecimento nas línguas espanhol e/ou inglês ter conhecimento em sistemas de automação

Cód. 5200276
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