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1 VAGA DE Analista de Suporte EM São Paulo / SP
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
O profissional deverá ser responsável em prestar suporte aos sistemas da empresa, identificando e resolvendo os problemas relatados pelo cliente e mantê-los informados sobre a evolução dos chamados utilizando boas práticas itil. Atuar preventivamente nas situações de problemas, sugerir melhorias de software ao desenvolvimento, gerenciamento de projetos e eventuais treinamentos. Requisitos: Formação superior, completa ou em andamento, em ciências da computação, análise de sistemas ou afins; Requisitos adicionais imprescindível: Facilidade de comunicação e trabalho em equipe experiência consistente com atendimento e suporte a clientes, além de domínio em ferramentas de gerenciamento de rede e infraestrutura; Competências técnicas conhecimento de linguagem intermediaria sql / mongodb / linux; Conhecimento windows server, lógica de programação, service desk; Outros cursos e certificados certificação itil foundation; Será diferencial
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